1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Agape Réflexo collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet https://agapereflexo.fr

En accédant au Site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Collecte des informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que :

Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Autres informations : données que vous partagez via des formulaires ou lors d’interactions avec nos services (par exemple, des commentaires ou des questions).

Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site :

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, etc.
Cookies : fichiers déposés sur votre terminal qui permettent de collecter des informations pour faciliter votre navigation (voir section sur les cookies ci-dessous)

3. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Fournir, opérer et améliorer nos services.
Traiter vos commandes et gérer vos réservations.
Communiquer avec vous concernant vos demandes, ou pour vous envoyer des informations promotionnelles avec votre consentement.
Analyser et améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque la loi nous y oblige ou pour répondre à des procédures judiciaires.
Si vous avez donné votre consentement explicite pour le partage.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contacteric@agapereflexo.fr

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contacteric@agapereflexo.fr.

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